Kundenstimmen
Kundenstimmen
Anke und Thomas Balven
Gestern vor einer Woche haben wir unsere geliebte Hündin Bella 10 Jahre)bei Frau Paas abgeholt und wie sie uns versichert hat, an dem Tag war der Schmerz nochmal sehr groß , aber eine gewisse Zufriedenheit und auch natürlich Dankbarkeit stellte sich ein , weil Bella wieder bei uns ist. An Frau Paas , bei der wir uns sofort gut aufgehoben fühlten mit all unseren Gedanken ( Bella war unser erster Hund ) und Fragen und an ihren Mann nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihre Ruhe , Geduld und alles Hilfreiche . Alles Gute für die weitere Zukunft . Ihre Familie Balven
Es tat so unendlich weh, unsere geliebte Lucky gehen lassen zu müssen.
Manuela Paas hat Lucky noch am selben Abend beim Tierarzt abgeholt, weil wir mit der Situation total überfordert waren. Ab dem Zeitpunkt war Sie immer für uns erreichbar, hat uns mit ihren Worten so viel Trost gegeben und hat Lucky, bis sie wieder bei uns zu Hause war, begleitet.
Sie kümmert sich so respektvoll und wertschätzend um Verstorbene Tiere, dass mir fast die Worte fehlen. Man merkt, dass sie ihren Beruf mit Liebe macht.
Wir haben noch nie einen so emphatischen und aufrichtig mitfühlenden Menschen kennengelernt. Wenn nur alle Menschen so wären.
Vielen lieben Dank, dass es Sie gibt und tausend Umarmungen von uns und garantiert auch aus dem Regenbogenland
Ich weiß noch gar nicht so richtig, wie ich hier anfangen soll, zu schreiben. Letzte Woche war die härteste Zeit unseres Lebens. Wir mussten innerhalb von drei Tagen, zwei unserer geliebten Seelenhunde gehen lassen. Merlin 14 (Labrador) und Lotte 15 (Franz. Bulldogge). Uns ging es schon seit Monaten nicht gut, da wir wussten, das die Zeit bald kommen wird und wir viel Arbeit hatten mit unseren kranken Tierchen. Doch dann kam leider der Tag. Am 03.07.24 musste ich Manuela kontaktieren. Die Welt stand still für uns. Unser Labby hatte keine Kraft mehr. Ich rief schluchzend Manuela an, ich glaube man konnte mich kaum verstehen, so fertig war ich, doch Manuela war von der ersten Sekunde für mich/uns da. Sie hörte mir zu, ging auf mich ein und blieb ganz ruhig. Sie kam spät abends noch mit ihrem Mann und holte unseren Merlin ab. Sie gab uns Kraft und schaffte es sogar mich zu beruhigen. Ich war komplett überfordert mit der Situation, dass ich Merlin jetzt ein paar Nächte nicht bei mir habe, da wir keine Nacht getrennt waren. Dann kam die schöne Nachricht, das wir Merlin eher nach Hause bekommen, da Merlin noch früher ins Krematorium gebracht wurde. Ein großer Stein viel mir vom Herzen. 3 Tage später der nächste Schock. Unsere Lotte wollte nicht mehr, sie wollte zu ihrem Kumpel. Auch hier war Manuela direkt für uns da. Sie kam, wir erzählten und alles war für mich plötzlich normal, obwohl ich voller Trauer war. Sie hat mir Dinge aus einer ganz anderen Sicht erklärt und ich wurde ruhiger. Ich könnte noch soviel über Manuela schreiben, was für eine wunderbarer, liebevoller Mensch sie ist, aber ich glaube, das hat hier jeder schon geschrieben. Merlin kommt Mittwoch wieder nach Hause und nächste Woche meine Lotti. Manuela, das ist für dich kein Job, nein, es ist eine Berufung für dich. Bleib weiterhin so ein liebevoller, einfühlsamer Mensch. Man kann dich einfach nur weiterempfehlen und ein herzliches Dankeschön an deinen Mann.
Sei ganz lieb gedrückt
Michael, Simone, Amy, Boo und Nala ❤️
Die Kinder haben sich so gefreut über die Regenbogenpost und die Geschichte welche sie erzählt haben. Uns allen hat es gut getan und haben unseren Liebling in die besten Hände gegeben.
Sie haben uns alle mitgenommen auf eine Reise voller Trauer die wir ohne Hemmung zeigen durften egal auf welche Weise. So Einfühlsam ♡♡♡ Sie sind ein Herzensmensch!
Besser konnte es wirklich nicht sein!
Soviel ❤️ und mit soviel Liebe bei der Sache…wir Danken Ihnen von ganzem Herzen.
Empfehlungen laufen bereits.
Ich möchte Frau Paas von Herzen danken und sie wärmstens empfehlen. Sie hat sich unglaublich liebevoll um die Bestattung meiner geliebten Katze gekümmert. Ihre einfühlsame und fürsorgliche Art hat mir sehr geholfen, den Schmerz des Verlustes zu bewältigen.
Frau Paaas’ Unterstützung in dieser schweren Zeit war von unschätzbarem Wert. Es hat mich sehr getröstet zu wissen, dass meine Katze in ihren fürsorglichen Händen war.
Nochmals vielen Dank, Frau Paas, für alles, was Sie getan haben.
Ich musste vor 4 Wochen meine geliebte Hündin für immer gehen lassen. Das war und ist wahrscheinlich die schwerste Zeit meines bisherigen Lebens. Ich bin immer noch unendlich traurig … Aber da gibt und gab es diesen einen Lichtblick:
Manuela Paas!
Was für ein Glück, dass ich diese tolle, einfühlsame und liebe Frau kennenlernen durfte. Ich wusste vom ersten Moment an, als ich ihre Stimme am Telefon hörte, dass wir (meine Hündin und ich) bei ihr sehr gut aufgehoben sind.
Ich bin so dankbar für diesen Kontakt und dafür dass sie mir den Abschied von meiner geliebten Fio so „schön“ gestaltet hat und mir trotz allem ein gutes Gefühl gegeben hat. – das werde ich nie vergessen!
Am 16.05.2024 mussten wir leider unsere geliebte Fiona nach fast 17 Jahren gehen lassen. Wir hatten uns vorher überhaupt nicht mit dem Thema Tierbestattung auseinander gesetzt. Wir haben kurz recherchiert und glücklicherweise die Nummer von Frau Paas entdeckt.
Sie war noch am gleichen Abend für uns da, hat uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Hatte ein offenes Ohr und liebevolle tröstende Worte für uns. Wir bekamen so viel Zeit wie wir brauchten, um uns zu verabschieden – aber auch, um uns eine Urne auszusuchen. Auch dabei hat uns Frau Paas ganz toll unterstützt.
Wir wussten, dass wir unsere Fiona in gute Hände geben – auch der Gedanke daran, dass es keine Sammeleinäscherung ist, hat uns beruhigt. Wir wussten, dass unser Mädchen wieder nach Hause kommen wird.
Als wir unsere Fiona am 01.06.2024 bei Frau Paas abgeholt haben, hat Sie wieder einmal die richtigen Worte gefunden.
Wir möchten uns nochmal auf diesem Wege ganz herzlich bei Frau Paas bedanken. Sie hat uns geholfen, den Schmerz zu verkraften und zu verarbeiten – und auch der Gedanke an eine neue Samtpfote scheint nicht mehr allzu unvorstellbar.
Nur Danke zu sagen wäre fast schon zu wenig
Jetzt wo ich mich nach wunderschönen 17 1/2 Jahren von meiner über alles geliebten Martha verabschieden musste, war neben meinen Freunden, meiner Familie und meiner Tierärztin der liebevolle Beistand von Frau Paas eine große Stütze auf diesem so schmerzvollen Weg
Vom ersten Telefonat bis zur Rückführung meines „Äffchen“ fühlte ich uns in den besten Händen aufgehoben und das war für mich ein großes Geschenk
Tausend Dank für alles
Wir mussten uns leider nach 18 Jahren von unserer Katze Bibi verabschieden.
Frau Paas ist eine sehr empathische, liebevolle und einfühlsame Frau.
Wir haben uns vom ersten Anruf bis zur Abholung der Asche unserer Katze sehr wohl gefühlt.
Frau Paas hatte immer die richtigen Worte in unserer Trauer.
Frau Paas verfasste einen sehr emotionalen Brief (von Bibi geschrieben) für unsere Kinder, da sie sich nicht verabschieden konnten. Unsere Kinder haben beim Vorlesen des Briefes sehr emotional reagiert.
Leider kann ich nur 5 Sterne geben, Frau Paas hätte viel mehr Sterne verdient. Wir werden sie weiterempfehlen.
Vielen Dank für Ihre Mühe und den liebevollen Umgang mit uns und unserer Katze.
Liebe Grüsse Fam. Cremer
Wir möchten uns herzlichst für die liebevolle Begleitung von Manuela Paas bedanken.
Frau Paas ist eine sehr empathische und einfühlsame Person. Ein Tier zu verlieren ist sehr schlimm und traurig, aber bei Frau Paas fühlt man sich direkt gut aufgehoben. Wir können Herzblut nur jedem weiterempfehlen♥️
Liebe Frau Pass,
ich musste meinen geliebten Hund Nanuk über die Regenbogenbrücke gehen lassen und habe mich bewusst für Ihr Bestattungsunternehmen entschieden. Zum einen, durch eine gute Freundin, denn nicht ganz 4 Wochen vor Nanuk musste auch ihr Hund Paddy, es waren die besten Freunde, über die Brücke gehen, und auch durch unser erstes Telefonat wusste ich, dass mein Nanuk bei Ihnen in würde- und respektvollen Händen ist. Vom ersten Telefonat an, über die Abholung von Nanuk zuhause bei mir bis zur liebevollen Gestaltung und Präsentation der Urne(Leinensäckchen), das süße Schnupperherz bei Abholung in Ihrem Haus, Ihre Anteilnahme und Empathie in dieser schmerzhaften Zeit war für mich eine Erleichterung. Ebenso war es für mich ein schöner Gedanke, dass ich meinen Nanuk wieder nach Hause holen konnte. Es war einfach nur schön zu wissen, dass er mir wieder so nah ist, wie er es immer in meinen Herzen sein wird.
Es ist schön zu erfahren, dass es Menschen gibt, die einem Tier auch im Tode Respekt, Würde und Wertschätzung entgegenbringen. Dafür danke ich Ihnen von ganzem Herzen.
Ich kann nur jedem Tierbesitzer wünschen, der diesen schweren Gang mit seinem Tier einmal gehen muss, den Weg zu Ihnen zu finden, um Trost und Hilfe zu erfahren und seinem Tier einen würdigen Abschied zu ermöglichen.
Mit respektvollen Grüßen
Nanuk und Detlef Maresch
Die Erfahrung ein Tier zu verlieren ist mit das aller schlimmste was mir je passiert ist. Frau Paas hat mit Ihrer Professionalität und Ihrer Empathie viel Stress und natürlich Schmerz nehmen können, da man inruhe Trauern konnte. Ich werde Sie definitiv wieder beauftragen. Ich wünsche ihr und Ihrer gesamten Familie nur das Beste.
Im Namen von Bagira, Zorro und unserem Choko und auch im Namen meiner Familie möchte ich Dir so sehr danken.
Für uns und auch Dich ist ein Tier so viel mehr und Du machst deinen Job mit so viel Hingabe und Empathie.
Wir sind glücklich dich zu kennen und würden Dich immer wieder in diesem Fall anrufen.
Danke auch für alles darüber hinaus.
Meike, Rene und die Jungs
Wir kontaktierten Fr.Paas einen Tag bevor wir die Entscheidung treffen mussten unseren geliebten Hund Muffin ,nach schwerer Krankheit zu erlösen.Fr.Paas nahm sich Zeit,fühlte mit uns.Wir standen im engen Kontakt.
Es war ein würdevoller Abschied,dank Fr.Paas.Auch die Abholung der Asche war mit viel Liebe gestaltet.
Wir können nur Danke sagen.Danke ,das Sie in dieser schweren Zeit da waren.
Wir würden uns immer wieder für Herzblut entscheiden….DANKE
Wir mussten schweren Herzens Abschied von unserer geliebten Hündin Candela nehmen. Wir können Frau Paas nicht nur weiter empfehlen, wir müssen und werden es einfach ! Frau Paas ist äußerst professionell, nicht ohne Ihre herzliche und liebevolle Art dabei zu verlieren. Sie ist für Ihre Tätigkeit berufen ; dies ist mit 5 Sternen gar nicht hoch genug zu bewerten. Wir sind unendlich dankbar, diese tolle Frau kennen gelernt zu haben ❤️
Ich musste letzte Woche Dienstag den 26.03.24 das allererste mal in meinem Leben ein Tier einschläfern.
Meinen lieben Norweger Ozzy Osbourne
Total überfordert mit allem hab ich die super schöne Homepage Herzblut entdeckt und sofort Kontakt mit der lieben Manuela Pass aufgenommen.
Und ich hatte meine Seelenverwandte gefunden das hatte ich nach dem Telefonat dem anschließenden Treffen und Abholung von Ozzy in der Tierpraxis gemerkt.
Und es bestätigte sich heute erneut wo ich meinen geliebten Kater wieder nach Hause holen konnte
Ich bin sooo toll betreut worden und ich kann nur sagen nehmt euch die Zeit die Homepage ist ein Besuch wert
Liebe Grüße
Was soll ich hier schreiben? Eigentlich ist in all den Bewertungen vor meiner schon alles gesagt.
Der Anlass, aus dem ich Frau Paas kennen gelernt habe, war für mich unsäglich traurig. Cha’man war ein toller Hund und in allen Lebenslagen mein bester Freund und Beschützer. Leider mußte ich ihn nach kurzer und schwerer Krankheit gehen lassen. In diesen schweren Stunden hat uns Frau Paas liebevoll und herzlich aufgefangen und begleitet. Ich bin sehr dankbar dafür eine so wundervolle Person, unter solch schwierigen Umständen, kennengelernt und an meiner Seite gehabt zu habe.
Egal ob man es Rezension oder Bewertung nennt, Frau Paas ist mehr als die höchste Punktzahl wert.
Danke für eine so tolle Arbeit bei einem doch so sensiblen Thema.
Nochmals vielen lieben Dank!
Andreas Ewald
Liebe Frau Paas, wir als Familie bedanken uns für die liebevolle Begleitung die sie unserem Liebling auf seinem letzten Wege schenken konnten. Dass wir uns durch Ihre Hilfe von ihm so verabschieden konnten bedeutet uns sehr viel.
Auch das von Ihnen angebotene Andenken wurde uns in Ehren und liebevoll übergeben. So ist er nicht nur in unserem herzen sondern auch wieder zu Hause.
Vielen dank für alles!
Liebe Manuela
Ich danke Dir von ganzem Herzen für Deinen Beistand in der schweren Stunde des Abschiedsnehmens von meiner geliebten Diva.
Deine einfühlsame Art hat mir viel Unterstützung gegeben.
Ich brauchte Dir nicht zu sagen, was Diva mir bedeutet hat…Du wusstest es schon….Sie war meine Freundin, meine Treue Begleiterin und die Nanny meines Enkels….sie mit nur 5 Jahren so plötzlich und schmerzlich zu verlieren hat mir das Herz gebrochen. Ich war verloren …aber Du Manuela warst da…du hast mir das Gefühl gegeben dass es meiner Diva gut geht, da wo sie jetzt ist….du hast ihre Hülle mit soviel Liebe und Respekt behandelt.
Ihre Seele ging auf Reisen aber auch sie hat bestimmt gesehen wieviel Fürsorge du ihr entgegen gebracht hast und ich sage auch in ihrem Namen nochmals danke…sie ist wieder zuhause in der schönsten Urne, die ich mir denken kann.
Manuela Du bist ein ganz toller, liebenswerter Mensch und es ist schade, dass ich Dich unter diesen Umständen kennengelernt habe.
LG Manuela
Liebe Frau Pass
Leider ist es immer sehr schwer den letzten Weg mit unseren Tieren zu gehen. Mit meiner Seelen Hündin Bounty musste ich diesen Weg gehen.
Sie haben mit Ihrer Freundlichem Wesen und Worten, mir sehr viel Trost gegeben.
Auch mit wieviel Respekt meiner Bounty gegenüber getreten sind, die Maus auf ihren Weg ein Stück begleitet haben, ist bewunderungswert. Vielen Lieben Dank
Unser Seelenkater, Berlios, wurde von Frau Paas in Empfang genommen, worauf Sie uns direkt anrief. Wir müssen sagen der Name der Tierbestattung ist sehr gut gewählt, denn Frau Paas macht wirklich alles mit sehr viel Herzblut.
Vielen lieben Dank für die unkomplizierte und vor allem empathische Kommunikation und die reibungslose Abwicklung. Wir hätten uns keine bessere und einfühlsamere Tierbestatterin wünschen können.
Wir möchten uns bei Frau Paas noch einmal herzlich bedanken. Als wir uns von unserer kleinen Mara verabschieden mussten war sie uns eine große Stütze. Von Anfang an hatten wir bei Frau Paas ein gutes Gefühl. Sie ist so eine liebevolle und emphatische Person, Herzblut ist da der passende Name. Wir können Frau Paas nur jedem empfehlen, der sein Tier liebe und würdevoll verabschieden möchte. Danke nochmal!
Liebe Frau Paas,
Wir möchten uns nicht nur dafür bedanken, dass Sie Jasper auf seinem letzten Weg begleitet und dafür Sorge getragen haben, dass er nun wieder zu Hause ist – bei seinen Frauchen, die ihn unendlich vermissen. Wir möchten uns auch für die Beratung und Ihr offenes Ohr bedanken. Mit Ihrer Empathie und der Ruhe, die Sie ausstrahlen, leisten Sie Großes.
Herzlichen Dank
Familie Neubert bedankt sich recht herzlich für die liebevolle Begleitung auf dem letztem weg von unserem geliebten Balu.
Für Frau Paas ist das nicht nur ein Beruf, es ist Ihre Berufung.
Alles wurde von ihr mit Liebe zum Detail gestaltet und hergerichtet, wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und verstanden.
Wer unseren Balu gerne kennen lernen möchte, wir würden uns freuen:
http://www.unser-balu.de
Herzblut, das ist wirklich der richtige Name für Frau Paas und ihre Arbeit. Wir mussten uns recht plötzlich von unserem Charly verabschieden und vom ersten Kontakt zu Frau Paas bis zur Rückkehr von unserem Hund zu uns fühlten wir uns wirklich so gut aufgehoben. Frau Paas war so herzlich und empathisch, so haben wir es uns gewünscht. Vielen Dank nochmal.
Es ist schon ein bisschen her, dass wir unseren Barney gehen lassen mussten. Trotzdem es soooo eine trauige Erfahrung war, haben Manuela und ich mit Barney noch eine Tasse Tee getrunken und auch ein wenig über tolle Momente mit Barney gelacht. Sie hat uns den Abschied leichter gemacht. Vor allem sehr einfühlsam. Ich hoffe Manuela macht diese Arbeit noch eine ganze weile, da wir einen neuen kleinen Bolonka haben. 😉 Liebe Manu mach einfach weiter so. Wir danken Dir vielmals. Lieben Gruß.
Guten Morgen Frau Paas,
wir haben beide kein Konto bei den Social Media Platforms.
Weder Facebook, noch Instagram.
Daher unser Kommentar in der Dritten Person.
To whom it may concern
Alles Irdische ist endlich. Auch das Leben eines immer präsenten, ans Herz gewachsenen Kätzchens wie unserer kleinen Jacky. Wir wussten das natürlich. Eine Binse!
Aber wenn der Moment dann da ist …
Manuela Paas von Herzblut ist kompetent. Sie weiß, dass es um uns Menschen geht, wenn der Abschied kommt. Das Tier ist ja schon in seiner Ruhe angekommen.
Dass sie das Formale sehr professionell abwickelt, geht dabei fast unter.
Sie findet die richtigen Worte und meistert die delikate Balance zwischen Nähe, Trost und Distanz.
Das hat uns geholfen und lässt die Erinnerung einen Tick weniger weh tun.
Danke, Manuela.
Liebe Grüße
Ute Pleitgen-Geilert
Dr. Uwe Geilert
Als uns Carlos nach 16 gemeinsamen Jahren verlassen musste war das , auch wenn man sich darauf vorbereiten konnte, doch heftig und hat uns so traurig zurück gelassen.
Manuela ist da gewesen für meine Familie und mich,
wirklich mein Lichtblick in der schweren ersten
Zeit.
Ich möchte dir danken für den würdevollen Abschied, den du Carlos und uns geschenkt hast.
Du hast uns die ganze Zeit begleitet, vom Tierarzt bis zur Rückführung in einer liebevoll gestalteten Urne und dein einfühlsamer und professioneller Umgang mit unserem treuen Begleiter und deine tröstenden Worte haben mir den Abschied etwas leichter gemacht.
Du bist wirklich „ Herzblut“, ich wünsche jedem, der so eine schwere Zeit durchmacht, jemanden wie dich an seiner Seite. Du hast Carlos mit so viel Liebe und Würde behandelt und bist für uns eine ganz wertvolle Stütze gewesen.
Carlos ist nicht mein erster Hund gewesen, deshalb kann ich sagen was für ein Riesen Unterschied es bedeutet auch den allerletzten Gang in Würde mitzugehen zu dürfen .
Dieses konnte ich durch dich zum ersten Mal und es hat mir wirklich sehr in dieser Zeit geholfen.
Er hat jetzt weiterhin seinen Platz in unserer Mitte.
Ich danke dir so sehr für deine Hilfe und deine
Empathie.
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